Nos prestations de service informatique

Conseil et audit informatique

Vous souhaitez améliorer votre parc informatique, renouveler votre matériel informatique ? Ordinateur, Serveur ou baie de stockage?

Nous vous proposons d’auditer vos infrastructures réseaux, pour détecter les points faibles éventuels.

Nous vous assistons et apportons toute notre expertise technique dans le domaine des réseaux informatiques pour vous proposer une solution adaptée à votre activité professionnelle et à l’évolution logique de votre infrastructure informatique.

Nos audits portent sur :

  • La performance et la disponibilité de votre architecture et de vos infrastructures,
  • La gestion de votre parc informatique,
  • La gestion des utilisateurs, droits d’accès,
  • La sécurité sur votre réseau informatique,
  • Le pilotage de vos sauvegardes.

Nous vous aidons à déterminer toutes les fonctionnalités et ressources nécessaires à la réalisation de vos projets.

Nous vous conseillons dans le choix des matériels informatiques et logiciels à mettre en œuvre pour vous garantir une architecture fiable, rentable et productive.

Sécurisation de données

La sécurisation de vos données et de votre système d’information est un élément crucial dans la pérennité de votre entreprise.

Notre mission est donc de permettre la sécurité et l’intégrité de vos données.

Les risques pouvant compromettre la sécurité et l’intégrité de vos données, peuvent provenir de différentes sources, et être aussi bien malveillantes, virus, emails frauduleux, piratage, espionnage industriel, malversation qu’involontaires de la part de vos employés, perte d’informations, erreur de manipulation.

Nous vous conseillons et vous accompagnons dans la mise en œuvre d’un plan de sécurité pertinent et efficace pour permettre à vos utilisateurs quels qu’en soit le nombre le profils ou bien la mobilité d’avoir accès à vos données et application métier quel que soit l’architecture système dont vous disposez.

Afin de vous garantir une disponibilité et une intégrité optimale de vos informations, nous mettons en place, avec votre accord, toutes les politiques de sécurisation de données adaptées à votre réseau, parmi lesquelles :

  • La mise en place d’un antivirus efficace
  • La gestion des droits d’accès des utilisateurs
  • Une protection firewall
  • La mise en place de sauvegarde de vos données

Administration réseaux

Nos ingénieurs vous assistent dans l'administration de votre infrastructure, par le biais de délégation de personnel, d'administration à distance ou administration sur site. Nous pouvons prendre en charge la totalité de l'administration de votre réseau.

Un administrateur réseaux est une personne chargée de la gestion du réseau, c'est-à-dire de gérer les comptes et les machines d'un réseau informatique d'une organisation (entreprise par exemple). Cela peut concerner notamment des concentrateurs, commutateurs, routeurs, modems, pare-feu, proxy, connectivité Internet, les réseaux privés virtuels (VPN).

L'administrateur réseau est parfois également administrateur système, il gère alors également les postes de travail, imprimantes et serveurs de l'entreprise.

Il peut assurer tout ou une partie de ces missions :

  • gestion du câblage réseau (connexion physique entre plusieurs machines)
  • gestion du routage (connexion logique entre l'intérieur et l'extérieur du réseau ou entre plusieurs sous-réseaux)
  • gestion de la sécurité (protection antivirale, pare-feu, prévention des intrusions etc.)
  • gestion des droits d'accès des utilisateurs (accès au réseau, etc.)

L'administrateur réseau veille à ce que tous les utilisateurs aient un accès rapide au système d'information de l'entreprise. L’une de ses missions les plus importantes est de veiller à la sécurité et à la sauvegarde des données sur le réseau.

L'administrateur réseau doit assurer une constante veille technologique, et tester des nouveaux matériels pour les insérer, si besoin, dans son système.

Installation de réseaux

Une fois l’étude préalable de vos besoins et attentes concernant vos infrastructures informatiques, effectuée et notre proposition d’architecture réseaux acceptée nous prendrons soin d’installer vos matériels.

Connexion réseaux

Nous vous proposons notre maitrise d'œuvre pour connecter ou interconnecter vos périphériques, au gré des besoins en réseaux informatique, des infrastructures ou de l'architecture retenue. Nous mettons en place des solutions de connexions filaires ou des solutions de connexions hertziennes, choisies parmi les gammes des plus grands constructeurs.

Déploiement de matériels

Notre équipe technique se charge de tous les déploiements de vos matériels, afin de répondre parfaitement au cahier des charges. Nos ingénieurs réseau mettent leur expertise à votre disposition pour optimiser vos installations informatiques.

Sauvegarde de données

L’objet d’une sauvegarde de données consiste à minimiser les conséquences des pertes de données informatiques.

Les causes d’une perte de données peuvent être variées et provenir de différentes sources, être aussi bien malveillantes : virus, emails frauduleux, piratage, espionnage industriel, malversation qu’involontaires de la part de vos employés, perte d’informations, erreur de manipulation ou encore provenir d'un sinistre tel un cambriolage, incendie, une inondation, etc.

Pour une entreprise, la perte de données risque de faire perdre à l'entreprise le fruit de plusieurs heures, journées ou mois de travail et peut impacter son activité, que ce soit directement (en provoquant par exemple une impossibilité de livrer ses clients) ou indirectement (impossibilité de facturer).

Notre mission est donc de permettre une sauvegarde fiable et régulière de vos données.

En informatique, la sauvegarde est l'opération qui consiste à dupliquer et à mettre en sécurité les données contenues dans un système informatique.

C’est avant tout une mesure préventive, comme une photo régulière de l’installation informatique. La sauvegarde permettra ainsi de revenir à l’image existante avant le sinistre en restaurant les données perdues.

Maintenance et assistance informatique

Nous garantissons une disponibilité de votre infrastructure réseau pas le biais d'une maintenance informatique préventive ou d'une maintenance informatique proactive. Nous pouvons intervenir à distance pour maintenir votre architecture réseau.

Nous proposons des solutions de maintenance adaptées aux besoins de chaque client, (Grands Comptes, Administrations, PME PMI, artisans, associations).

  • Contrat maintenance sur parc informatique
  • Contrat préventif
  • Extension de garantie
  • Contrat d'assistance à distance
  • Contrat d'assistance sur site
  • Garantie de délai d'intervention en cas de panne
  • Enlèvement sur site
  • Réparation en atelier de matériels

Infomedia peut résoudre vos problèmes informatiques ou encore vérifier régulièrement le bon fonctionnement de vos serveurs à distance. Si vous rencontrez un problème et qu'il est possible de le résoudre à distance, nos techniciens peuvent prendre la main sur le poste de travail, le serveur, ou l'équipement réseau en question et trouver une solution à votre problème.